مقدمة في عوامل النجاح الحرجة – إستهداف
وهناك 4 أنواع رئيسية من عوامل النجاح الحرجة تشمل مايلي : أولاً: الصناعة ثانيا: الإستراتيجية ثالثاً: البيئة رابعاً: مؤقت وتلك الأنواع تتبع وسيلة واحدة من الاهتمامات الاستراتيجية التى تحتاج اليها المنظمة من أجل التعامل معها . وفي الأساس فقد تم ابتكار عوامل النجاح الحرجة لكي تعمل بإستراتيجية الأعمال والأهداف الرئيسية للمنظمة .